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提升員工素質,激發員工積極性
2017年03月27日熱度:1076

 

員工素質是目前企業管理,特別是人力資源管理中最常用到的一個詞,而員工積極性則是始終困擾著大多數企業經營管理者的難題。

 

 
 
 
 

員工素質

 
 
 
 

 

當前在各個企業,經常聽到兩種截然相反或者是對立的觀點,那就是管理者抱怨員工素質太低,沒法管理;員工發牢騷說管理者,包括老板、領導等水平低,沒有境界,也就是素質不高。兩個方面都認為對方素質低下,影響自己能力與事業的發揮,這不能不說是素質問題的一個尷尬現象。

這實際上就是“素質相對論”的問題,就一個企業來講,員工素質不在高低,只要具備了作為一個社會勞動者所應具備的基本素質之后,關鍵在于企業的管理者和員工之間的素質是不是都與本企業戰略發展對其崗位的需要相匹配。只要達到了這樣的要求,我們可以說員工的素質(這里包括企業的管理者)已經達到了合適、適用的高度。

 

 

那么員工素質包括哪些方面的內容,又如何來提高員工的素質呢?

所謂的素質就是一名員工潛在的、綜合體現出來的一種特性,包括所擁有的知識和教育背景、個人性格特質、專業技能、角色定位、自我形象、心理動機等,并且這些因素會導致個人工作的績效差異,我們還可以根據一名素質情況預期其工作績效。從上我們可以看出素質包含的因素有些是先天的,有些是后天,這就決定了人的素質有天然的差異,這些是無法用人力扭轉的,同時素質又有后天的差異,這后天的差異是可以塑造的,也可以在一定程度上對先天的因素起到優化的作用,也就是說人的素質可以通過后天的培養來提升和改善。

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只要了解了素質的構成、特性,我們就可以找到提升素質的方法,要想在塑造和提升員工素質,我們就針對素質的構成要素對癥下藥,最有效的方法就是培訓和教化,并且這種方法需要長期的、盡可能全面系統地進行,方可起到有效地、穩定的、持久的效果。

 

當前,提高員工素質需要從以下幾個方面入手:

一是綜合基礎素質,包括思想政治素質、個人道德和社會公德素質、基本形象素質、交往禮儀素質等。

二是專業技能素質,主要是根據員工崗位和預期發展提高個人專業技術技能,塑造職業素質。

三是文化科學素質,提升員工的文化和科學水平,提高對優秀文化的吸收和鑒賞能力,提升內在素質和品位,落實科學發展觀。

四是心理生理素質,樹立正確的人生觀、價值觀,保持健康的積極的個人精神生活和情趣,保持健康的體魄。

五是團隊協作素質,現在是一個講究團隊協作精神的時代,任何企業的成功除了依靠優秀的個體外,更重要的是依靠團隊的戰斗力,一個人必須有與他人和諧相處、團結合作的素質,在集體的平臺上獲得更大的成功。

 

 
 
 
 

員工積極性

 
 
 
 

 

員工的積極性是另一個與企業發展壯大休戚相關的因素,我們在實際中可以看到許多反面的事例,一個企業里有很多優秀的員工,但是他們在這個企業里卻沒有發揮出他們的最大潛能,有的還在出現對企業或者個人的負作用,一個根本的原因就是沒有發揮出他們的積極性,造成了企業與個人雙虧的局面。

如何提高員工的積極性,那我們就需要從員工最關心什么入手考慮,員工在企業里工作,一方面是找到保障生活和實現個人幸福生活的崗位,另一方面是通過為企業的工作實現自己的價值,獲得更大的成功。其中第一個方面體現在薪酬上,第二個方面則體現在個人職業生涯的規劃和個人成長上。作為一個企業,設身處地地考慮和實現了這兩個方面,那么就能很容易地激勵員工的積極性。

 

對于提高員工積極性,可以啟發以下幾點具體的思路。

一、人盡其才,物盡所用,責權利相統一。把合適的人放在合適的崗位上,給他相應的責任、權利和利益,并建立和完善考核監督機制,促進員工最大限度地發揮聰明才智。

二、以人為本,搭建科學有效的競爭平臺,做好員工職業規劃、成長計劃和晉升機制,使員工在一個向上的通道內不斷提升自己,實現自己,符合馬斯洛的需求層級理論和效應。

三、終身學習和培訓,培訓是對員工最大的福利,讓員工在學習和培訓中與企業共同成長,獲得更大成功,激發更大能量。

 

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