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課程目的
1 讓學員能充份掌握六西格瑪黑帶工具；
2 讓學員有能力參加中質協的黑帶考試，協助取得具有中質協認可的黑帶資質考試資格；
3 讓學員可以回到企業貢獻所學，提升企業的效益；
4 持續降低成本，改善品質，優化流程和提高效率；
課程大綱
1 6sigma概述——6sigma管理
三部曲 （6sigma生產與發展、主要“語言”、改進過程、機遇與挑戰）
1）6 sigma組織（OFSS）2）6 sigma策劃（PFSS）
3）6 sigma改進（IFSS）
2 界定階段（D）， 特許任務書 ，顧客滿意度
確定顧客需求， 常用質量工具
過程分析， 平衡計分卡
劣質成本分析
3 測量階段（M） 流程圖， 可靠性基礎概率與統計技術 ，失效模式及后果分析過程能力分析 抽樣檢驗，測量系統分析， 案例介紹
4 分析階段（A） 試驗設計 回歸分析點估計與置信區間 水平對比法，假設檢驗 ，多變量圖，列聯表 箱線圖，方差分析
5 改進階段（I） 質量功能展開， 響應曲面法，供應鏈管理 案例分析，田口方法
6 控制階段（C） 常規控制圖 ，其他控制圖，帶警戒線的， 防差錯，均值控制圖， 精益生產，累積和控制圖
7 軟件簡介
統計軟件MINITAB 應用簡介：
圖像、回歸分析、方差分析、控制圖等；“質量工具”常用模塊應用。
8 6sigma項目管理——案例分析
以6sigma應用實例為主，組織分析討論，提高務實能力
9 現場學習
10 項目管理方案 指導學員對6sigma項目立項、測試、分析提出對改進、控制的要求，由學員組織單位的團隊完成。最后對項目管理方案進行評審。
培訓課時：16天