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企業培訓

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質量成本

課程目的

1  使學員掌握品質成本管理要點和執行方式;

2  使學員掌握品質成本削減的思路和方法;

3  使學員了解企業質量經營活動中如何使用品質成本數據

 

課程大綱

一、 質量成本的原理

1.品質成本管理的必要性

2.品質成本的定義與分類

a、預防成本       b、鑒定成本

c、失敗成本---外部失敗成本/內部失敗成本

3.品質成本的細分,

4.品質在經營中的角色

5.“品質的系統為預防而不是檢驗”

6.“衡量品質--不符合要求的代價(品質成本)”

二、品質成本體系的建立與推行
1.導入流程,                  2.品質成本的界定

3.原始單據應包含的內容,      4.品質成本管理事例

5.品質成本推行應注意的問題,  6.品質成本推行的策略

7.品質成本報告---圖形勝過千言萬語

8.“盡量使成本制度簡單化, 特別在開始時善于利用已有的資料”.

三、品質成本的分析

1.品質成本的特點及內部相互關系

a、品質關注度與市場占有率之間的關系

b、品質成本與不良率及改善進程之間的關系

c、品質成本內部的相互關系

d、品質改善與品質、成本及時間的關系

2.品質成本的分析

a、柏拉圖分析法             b、邊際成本分析法

c、階段分析法               d、因果分析法

e、無差異曲線分析法         f、品質成本分析舉例

四、品質成本的改善

1.品質改善的基本原則        2.失敗成本的改善

3.預防成本的合理化          4.鑒定成本的改善

5.新鄉重夫的檢驗觀念        6.“測量是一切改善的基礎”

 

培訓課時:1天

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